IT顧問とはパソコンインストラクター+αのお仕事です
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「イータイピング・マスター」認定校

当社は、「タイピング技能検定イータイピング・マスター」の認定校です。
「タイピング技能検定イータイピング・マスター」とは、「タイピングが少しうまくなると可能性が広がる。」をコンセプトに、日本最大級のタイピング練習サービスを開発・運営する「イータイピング社」が実施する検定試験で、ITの基本技能であるキーボードのタイピング技能を評価します。
認定校である当社では、試験対策の練習はもちろん、受験の申し込み・受験も可能です。

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勉強会について

先日の土曜日(9月13日)、当社パソコン教室において第9回勉強会を行いました。
この勉強会は、私が講師を務めていた某パソコンインストラクター養成協会を昨年5月に退会した後、私の研修を楽しみにしてくれていたパソコンインストラクターやパソコンサポーター仲間を対象に、毎月1回の開催を基本に当社主催で「IT顧問をみんなで目指そう!」の主旨のもと行っている勉強会です。
今回の勉強会のメインテーマは「iPod」。でも、その前に午前中は「Power Point」の講義を行いました。
「Power Pointとはどんなソフトか」、「Power Pointで簡単なプレゼンテーションを作成してみよう」、「Power Pointのアニメーションを作成してみよう」、「Power Pointがインストールされていないパソコンでも発表が出来るようにしてみよう」等でPower Pointの大まかな説明を行い、その後「Power Pointで年賀状を作成してみよう」を行いました。
Power Pointはビジネス用途だけではなく家庭用としてもかなり便利なソフトであること、Power Point2003よりもPower Point2007の方がさらに使いやすくなっていることなどを理解して貰いました。
昼食を挟んで午後は「iPod」の勉強会となりますが、その昼食終了後、参加者の一人が当社の目の前のケーズデンキへ。目的はiPodの購入。勉強会に合わせての購入は賢いかも(^.^)勉強会自体も、「iPodを購入された方に、まず初めに何をすればいいのかを説明できるように」の話が出来ますし。。。
午後からの参加者も加わり、iPodもかなりの台数になりました。私のiPhone(16GB)、私が前に使っていて妻に渡したちょっと前のiPod Classic(30GB)、“今日の勉強会の為に”購入したiPod classic(80GB)が2台、そしてiPod nano(8GB)が1台。私を入れて6名しかいないのにこれだけの台数はちょっと珍しいかも。写真を撮っておけばよかった。。。
勉強会は基本的なこと(電源の入れ方切り方、音量調節の仕方、言語設定の方法など)に始まり、iPodへの音楽の取り込み方、iPodの音楽の削除方法、CDジャケットの表示方法、ポッドキャストの楽しみ方、iTunesのライブラリ内の音楽からCDを作成する方法、写真の取り込み方、デジカメやデジタルビデオカメラで撮影した動画をiPodに取り込む方法、You Tubeのお気に入りの動画をiPodに取り込む方法、DVDをiPodに取り込む方法(紹介のみ)、複数のiPodを1台のパソコンで使用する方法(紹介のみ)、1台のiPodを複数の人が使用する方法(紹介のみ)、iPodを外付けのHDDとして使用する方法等々、かなり広範囲な内容でした。でも、参加した方が「早く生徒さんからiPodの質問来ないかなぁ。」なんて言ってくれたりもしたので、満足行く内容だったのではないかと思います。。。
約一年間、当社主催で行ってきたこの勉強会も、この第9回で一旦終了とさせて頂くこととなりました。これまで遠路はるばるご参加頂き、誠にありがとうございました。いつの日かまた、このような機会をセッティングしたいと思います。

遅くなりましたが、8月9日、当パソコン教室において第8回のIT顧問育成勉強会を行いました。
午前中は集合研修のロールプレイングでテーマは「Word2007で暑中見舞い・残暑見舞いの作成」で、縦向きのハガキに縦書きでの文書作成。ワードアートでタイトルを挿入し、上半分にイラストを挿入して文面の背景にはクリップアートの絵を挿入する。。。そんな内容の授業をロールプレイングで行いました。
午後は、Excel2007のマンツーマンの授業のロールプレイングを行いました。Excel2007で強化されたグラフ作成機能などの確認が主な目的です。その後、生徒さんや顧問先のお客様がXPやMeパソコンからVistaパソコンへ買い換えた事を想定し、「メールデータやメールアカウント、インターネットのお気に入りやマイドキュメントなどのデータのバックアップの作成方法、バックアップしたデータのVistaパソコンへの移行について」のサポート実習を行いました。
「知っていることを如何に伝えるか」、今後増えるであろう“Vistaパソコンへの買い替えサポート”の仕事をきちんとこなせるか、かなり実践的な内容の勉強会でした。
次回(今月)は「iPod等の携帯音楽プレーヤーの使い方と教え方」の予定です。

NAKトータルサポートでは「IT顧問」の育成にも力を入れています!

当社の言う「IT顧問」とは、簡単に言うとパソコンインストラクター+αです。
「α」は、パソコントラブルサポート、ホームページ作成、インターネット等の設定、デジタル家電の設置・設定や操作指導などIT機器に関することを全般にサポート・指導する業務です。当社は創業以来、地域密着型のIT顧問として活動し、着実に業績を伸ばしてきています。
この当社の「ノウハウ」は、パソコンインストラクターを養成する全国規模の協会の研修会において、現役のインストラクターやインストラクターを目指す方に「これからのビジネスモデル」として紹介し、指導をしてきました。
このノウハウを開放し、「みんなでIT顧問を目指しましょう!」と題しての月1回の勉強会を企画・運営しております。
「IT顧問を目指してみんなでレベルアップし、それぞれのお客様や生徒さんに良質なサポートをするため」の勉強会です。
パソコンインストラクターやパソコントラブルサポーターの活動をしている「仲間」が、やがてはそれぞれの得意分野を生かしてワークシェアして活動する「NAK'sグループ」として“協業”活動を目指してレベルアップしていきます。

Nak'sグループの勉強会/プロジェクターを使っての説明 Nak'sグループ勉強会/Vista・OFFICE2007の新機能をみんなで確認
プロジェクターを使っての説明 Vista・Office2007の新機能をみんなで確認

終了した勉強会⑧

企画名 第8回IT顧問勉強会in茨城(NAKトータルサポート)
日時 2008年8月9日AM10:00~PM4:00
参加者 5名
内容 ロープレ Word2007で縦書きハガキの作成と画像の挿入
(暑中見舞い・残暑見舞いの作成)
Excel2007でグラフの作成
実習 WindowsXP(Me)パソコンからWindowsVistaへのデータ等の引越しの方法

終了した勉強会⑦

企画名 第7回IT顧問勉強会in茨城(NAKトータルサポート)
日時 2008年7月12日AM10:00~PM4:00
参加者 5名
内容 ロープレ Word2007でビジネス文書の作成
Word2007で縦書きハガキの作成と画像の挿入
講習 WindowsVistaでフォトムービーの作成

終了した勉強会⑥

企画名 第6回IT顧問勉強会in茨城(NAKトータルサポート)
日時 2008年2月2日AM10:00~PM4:00
参加者 5名
内容 体験会 無料遠隔サポートツールの体験
携帯ゲーム機(PSP)のインターネット設定
ロープレ インターネットでいろいろな検索
「Vistaノートパソコンでインターネットが繋がらない」というトラブルへの対応
Word2007での画像の挿入
講習 ファイルメーカーの紹介・データベースの作成

終了した勉強会⑤

企画名 第5回IT顧問勉強会in茨城(NAKトータルサポート)
日時 2007年12月8日AM10:00~PM4:00
参加者 5名
内容 見学会 ひたち野うしくにオープンした国内最大級の広さの家電量販店の見学会
体験会 新型パソコンの体験会
講習 WindowsVistaの新機能・Office2007シリーズの新機能
DVD・CDのファイル形式の違い・DVDビデオの作成方法
ケーズデンキの新店オープンを見学 TouchSmart PC体験会 勉強会
ディズニーランドのような…
新店オープンの賑わい
タッチパネル液晶の
楽しさ・便利さを体験
「?」になりがちな分かりづらいことを
「そーなんだ!」と思って頂く為に…

終了した勉強会④

企画名 第4回IT顧問勉強会in茨城(NAKトータルサポート)
日時 2007年10月27日(土)AM10:00~PM4:00
参加者 7名
内容 ロールプレイング Excelの教え方のロールプレイング
電話でのトラブルサポートのロールプレイング
講習 新型CPU(コア2デュオ)について・パソコン購入時の選択ポイント
WindowsVistaの新機能・Office2007シリーズの新機能
Nak'sグループ勉強会/Excelのロールプレイング Nak'sグループの勉強会/電話でのトラブルサポートのロールプレイング
Excelのロールプレイング サポート役(向こう)とお客様役(こちら)に分かれ、
電話でのトラブルサポートのロールプレイング。

終了した勉強会③

企画名 第3回IT顧問勉強会in東京(荒川区)
日時 2007年9月26日(水)AM10:00~PM4:00
参加者 5名
内容 ロールプレイング Windows初級の教え方のロールプレイング
講習 電話回線・インターネットの様々な契約形態について
(光・ADSL、ケーブルテレビの選択方法など)
「ビジネス」としてのインターネット取次やレンタルサーバー取次

終了した勉強会②

企画名 第2回IT顧問勉強会in茨城(NAKトータルサポート)
日時 2007年8月11日(土)AM10:00~PM4:00
2007年8月18日(土)AM10:00~PM4:00
(同じ内容にて2回実施)
参加者 9名
内容 ロールプレイング Windows初級の教え方のロールプレイング
講習 インターネットに繋がる仕組み。
(ブロードバンド環境への変遷とルーターの役割を中心に。)
実践講習 色々な原因でインターネットに繋がらないパソコンのトラブル復旧。

終了した勉強会①

企画名 第1回IT顧問勉強会in埼玉(北浦和)
日時 2007年7月4日(水)AM10:00~PM4:00
参加者 6名
内容 ロールプレイング Windows初級の教え方のロールプレイング
Excel初級の教え方のロールプレイング
講習 パソコンが動作する仕組み。
実践講習 ノートパソコンを分解→メモリ交換→HDD交換→リカバリー
Nak'sグループの勉強会/Windows初級ロープレ Nak'sグループの勉強会/ノートパソコンの分解作業
Windows初心者の生徒さんへのロールプレイング ノートパソコンの分解作業
Nak'sグループの勉強会/メモリ増設  
メモリの増設作業  

2月に当社で実施して以来、しばらく開催を中断していた“IT顧問育成”の為の勉強会を本日、当社教室にて開催いたしました。
午前中(AM10:30~PM1:00)はWord2007のマンツーマン授業のロールプレイング。2つの場面を設定し、1つ目は「簡単なビジネス文書作成」。フォントの設定などの際の“リアルタイムプレビュー”でイメージのし易さを生徒さんに実感していただき、文書作成の“コツ”を如何に分かりやすく伝えられるかが一番の狙い。
2つ目の場面は、Word2007での「縦書きハガキへの写真入り文書の作成」。画像を挿入する際の手順、“縦中横”の説明、などなど。。。
私を含めて5人の参加者全員で交代で先生役と生徒役を担当してロープレを行いました。
午後は本日のメイン講義の「WindowsVistaでフォトムービーを作成し、オリジナルDVDを作ろう!!」の実習講義。まずはWindowsフォトギャラリーの便利な使い方を説明し、そしてそこからオートムービーの作成へ。
ある程度の手順を伝えた後、皆さんが持ち込んだ画像を使用して各自がWindowsムービーメーカーでムービーの作成作業。この作成作業は皆さんとても真剣でした。。。その様子が下の写真。P1000640.JPG
画像を入れた後、画面の切替効果やタイトル文字を入れ、さらにBGMを入れる作業。。。約2時間かけてムービーが完成し、そこからWindowsDVDメーカーでいよいよDVDの作成。
みんなのDVDが完成したあと、そのDVDをテレビにつないであるDVDプレーヤーにセットしてプチ鑑賞会。皆さんとっても上手に出来ていました(^.^)
次回の勉強会は来月開催予定。また楽しい勉強会になるように企画を考え中です^^;
ところで、今日の参加者の方から「Vistaをお使いの生徒さんのパソコンの立ち上げがおかしいんです。同じユーザー名が2つダブってログオン画面が出るんです。」との事。
「パソコン内のソフトをアップデートをかけて最新の状態にすればソフト的な不具合は解消されるはずですけど。。。」と言いつつ、別の参加者の方の持参されたVistaパソコンでWindows Updateをかけてみました。そうすると、、、見事にその現象が現れました!それが下の写真。P1000639.JPG
登録してあったユーザー名(モザイク処理済)が2つ、ゲストが2つ、きれいに並んでいます。Windows Update前はユーザー名が1つ出ているだけでしたが、Update後はこの状態^^;
起動後、「Microsoft関係のUpdateだけではパソコンが最新の状態になったとは言えません。アプリケーションソフトや各ドライバーもUpdateしないとダメなんです。」と説明し、その作業へ。
この現象が出たパソコンが富士通のパソコンだったので、富士通パソコン独自のアップデートシステムの「アップデートナビ」を実行。すると、「アップデートナビ」自体、今まで一度もやったことが無かったパソコンだったようで。。。^^;いくつもアップデートの必要が出てきました。それらを根気よく処理したあと、再起動をかけるとちゃんと元のログイン画面に戻っていました(^.^)と言うことで無事解決。そう言えば、当社からお客様に納品したパソコンは全てWindows Updateと「アップデートナビ」を実行してからお渡ししているので、この現象は見ることが無かったのだと気付きました。この現象は今日初耳だったので。。。