IT顧問とはパソコンインストラクター+αのお仕事です
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「タイピング技能検定イータイピング・マスター」とは、「タイピングが少しうまくなると可能性が広がる。」をコンセプトに、日本最大級のタイピング練習サービスを開発・運営する「イータイピング社」が実施する検定試験で、ITの基本技能であるキーボードのタイピング技能を評価します。
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月別アーカイブ: 8月 2008

私が常日頃思っていることであり、インストラクター研修会などで皆に言っていたのが「やる前からゴチャゴチャ言わないで、とりあえずの一歩を!」的な言葉。
「まだ自信がないから。」とか、「私には難しそうだし。。。」と尻込みする仲間(ほとんどの場合、私よりも年上の方)にハッパをかけていました。
「やってみないと分からない。やらなきゃ損!」という「ポジティブシンキングで向上心を持って進む」が私のモットーです。そんな私の考え方を私の大好きなMISIAが見事に歌にしてくれました。
            …中略…

できるとか できない とかじゃなくて

やれば やるほど 見えてくるもの

それが 僕が手にする 太陽の地図

            …中略…

Good day for you Good day for me

幸せな事が きっと 今日 起こる気がする

Good day for you 生まれ変わる君に

もっと 幸せあれ Happy to you…

「太陽の地図」

作詞:MISIA
この歌を初めて聴いたとき、嬉しくて涙が出ました。私の考え方を見事に歌にしてくれていました。そして、そう考えることで「幸せを手に出来るんだよ」とMISIAが言ってくれているようで。。。
落ち込んだりした時は車でこの曲をカーステレオと一緒に大声で歌います。そうすると元気が出てきます。。。
iPhoneを買ったのは、iPhoneや最新のiPodを買った生徒さんにもきちんと説明が出来るようになる為に。。。
若しくは「パソコンで何を楽しめるの?」と聞かれた時に「パソコンとiPodでこんな楽しみ方があるんですよ。」と1つの提案をすることが出来るようになる為に。。。
「Vistaのパソコンなら、簡単な操作で写真からDVDを作ることが出来るんですよ。」と提案することで他所では教えることの無いような“パソコンの楽しみ方”を知ってもらい、喜んでもらえると思っています。。。
それらは全て、自分が知らなければ伝えられないこと。だから、生徒さん達に伝えられるようになる為に色々と自分でやってみなきゃならない。知識もつけなければならない。知るだけではなく、知らない人が理解してくれるように伝える技術も持たなければならない。その為に常日頃から向上心と好奇心を持って「とにかくやってみよう!」という気持ちが大事だと思います。。。
これらのことを、私はとても楽しいと感じています。そう感じている間は私自身“進化”出来ているとも思います。
以前「最近、iPodについての質問をよく受けるけど、『iPodを持っていないから分かりません。』と断っています。」というインストラクターもいました。そんなときに言っていたのが「やる前からゴチャゴチャ言わないで、とりあえずの一歩を!」的な言葉でした。「“質問をよく受ける”のであれば、ニーズがあると言うことだから、高いものは買わなくてもいいから、iPodを一つ買って自分で使ってみては?」と言う事もありました。
最近では、ビジネス上のパートナーだと思っていた人に「パソコン関係の事って次から次へと新しいのが出るから大変でしょう!?」と言われました。「だから面白いんじゃないですか!」と答えましたが、「お年寄りの人たちに教えるのって大変でしょ?」と畳み掛けてきました。
「だから、うちみたいなところが必要なんでしょ!」と言った後に「大変と思うのではなく、『分かってもらえた。楽しんでもらえた。良かった良かった。』と思ってやっていれば、大変だなんか思わないし、だから生徒さんも増え続けていると思いますっ!」と言いたかったのですが、言っても分かってくれそうにないので「考え方がおかしい!これから授業だから!(もう帰って!という雰囲気を醸し出して席を立ちました)」とだけ言って話は止めました。
生徒さんたちには「忙しそうで大変ですねぇ。。。」等といくら言われてもあまり癪にさわらないのですが、私と同じように店のオーナーをしている人の口から“大変”ということを何度も言われ、まして今回に限らずいつもマイナス思考の話が多い人なので今回は声を荒げてしまいました。。。
そんな事があったりすると、やっぱりMISIAの「太陽の地図」を車の中で歌いました。そうするとマイナス思考は一掃されます。“元気の源”という感じ。。。
明日から9月。また突っ走ります。

発売当初、爆発的な売れ行きで話題になった「iPhone」。「そろそろ落ち着いたかな?」と思って先日の土曜日に店頭に行くとやはり在庫はある様子。発売当初から気になっていた私はその場で購入しました。それがこれ。P1000709.JPG
16GBのホワイトモデル。
黒を考えていたのですが、在庫が無いということとホワイトは16GBのみだと聞いてこれにしました。
これまで私は、ドコモの携帯電話とJ:COMモバイル(ウィルコムのPHS)の2台を持っていました。
移動中の車内でナビとBluetoothによるハンズフリーが出来るドコモの携帯と、事務所と自宅で使っているJ:COMPHONE(固定電話)と低料金で通話ができ、メールの送受信が無料でしかもJ:COMモバイル同士だと通話料が無料のJ:COMモバイルを使用していました(私と妻の2台)。
ただ、やはり携帯電話を2台持つというのはあまり効率的ではありません。普段はノートパソコンとiPodが入ったカバンを持ち歩いているのでかなりの大荷物。。。「何とか荷物をまとめたいなぁ。」と思っていた頃にiPhoneが登場しました。Bluetoothが出来るということが携帯を代替えする最低条件でしたが、それは難なくクリア。それに、これだと2台の携帯電話を1台にまとめることができ、しかもiPodもまとめられるのでかなり便利。それと、通常の電波だけでなく、無線LAN対応なのでネットサーフィンやメールの送受信も高速で出来るので、まるで“小さなパソコン”といった感じ。
タッチパネルも思っていたよりは使いやすいと思います。
ただ、アドレス帳の作成方法が一般的な携帯電話と違う点、QRコードの取り込みが出来ない点などは「携帯電話」という感じはあまりしません。でも、無線LANが使える点や様々なメールアカウントが設定できる点、ブラウザのsafariによるネットサーフィンができる点等々はかなりの使い勝手の良さがあるような気がします。デスクトップパソコンをメインパソコン、ノートパソコンをセカンドパソコンだとすると、iPhoneはサードパソコンといった感じがします。。。
私が購入した店頭では、メールアドレスの設定やその他もろもろの設定は「お客様の方でお願いします。」というスタンスでした。これがかなり厄介でした。私は、まず始めに無線LANの接続設定をしてしまったのでメールの設定・送受信確認作業で苦労しました。この設定、我々のような「IT顧問」がいないと出来ない人が多く出そうです。。。その意味で“予行練習”出来たことは良かったです(^-^)
携帯&PHSの2台をまとめて1台にすると妻との無料通話ができなくなるので、妻用には同じソフトバンクの携帯電話を買いました(機種限定でかなり月々の使用料が安くなる“お買い得モデル”があったので)。
これで“便利&低コスト”になると言う事無しです。
まだ使い始めて2・3日なので、これから色々と使い倒してみたいと思います。。。

AM
10:00~12:00
M様の授業。まずはWordで暑中見舞い作成。以前、オートシェイプで作っていた絵+文面を入力+クリップアート+ワードアートで作成。印刷して完成後、スキャナで読み取って画像として保存し、それをブログにアップ。続いて、以前オートシェイプで作った画像をブログにアップ。
妻担当のK様のExcel2003「グラフの作成」の授業。
PM
12:30頃
龍ヶ崎市へ向けて出発。
13:30~15:30
龍ヶ崎市のM様宅へ出張パソコン教室。Excel2007初級の授業など。
17:30頃
帰社。
19:00~20:00
新規の生徒さんであるK様とT様の第1回目の授業。Windows初級(XP)の授業。
21:00頃
妻と娘の3人で退社。
以上が8月6日の業務日報でした。

AM
10:00~11:30
I様の「WindowsVistaでフォトDVDを作ろう!」の授業。
PM
12:15~12:45
前日にWindowsムービーメーカーでフォトDVDの作成をしたH様がご来店。ムービーの中に入れた写真が表示されなくなったとのこと。Windowsムービーメーカーを開いたところ、写真が表示されるはずの場所(ストーリーボードの中)に「×」が。「せっかく作ったのに、壊しちゃったぁ~」とH様は落ち込んでおられましたが、Windowsムービーメーカー作成後に写真が保存されていた「ピクチャ」の中のフォルダを移動させたことが判明。元の場所に戻してWindowsムービーメーカーを再起動させたところ、無事写真が戻り一件落着。
13:30~15:30
S様のWindows中級(XP)の授業。「CDやDVD、SDカードなどのメモリーカード、ハードディスクドライブなどの“ストレージ”について」の授業。
16:00~17:00
かすみがうら市内のS様宅へ出張パソコンサポート。
17:00過ぎ頃
パート講師のTさんが出社。
17:30~18:30
M様の「ホームページ作成(ホームページビルダー12)」の授業。
17:30~19:00
Tさん担当のS様のWord2007初級の授業。(19:00過ぎにTさんは退社)
18:30~20:30
妻担当のY様のWord2003初級の授業。
19:00~20:30
I様のExcel2003中級の授業。
21:00頃
妻と娘の3人で退社。
以上が8月5日の業務日報でした。

昨日の夜、T様のiPodの授業がありました。T様は先週の授業でiPodをお渡しし、初期設定やCDからの音楽の転送の方法等の授業をした“iPod初心者”の方です。
T様はフラダンスを教えている先生で、「ビデオに撮った映像からDVDを作ったり、フラダンスのレッスンDVDの音楽を録音したりしたい」といったご要望がきっかけで、息子さんと共同でお使いになっていたノートパソコン(XPの初期の頃のパソコンで調子が悪かった)からVistaノートパソコンに5月末に買い替えをされた方。その最初のご要望の“ビデオに撮った映像からDVDを作ったり、フラダンスのレッスンDVDの音楽を録音したりしたい”が授業で何とか実現可能となったあと、「先生がiPodにビデオを入れて持ち歩いているように、私もレッスンの映像をiPodに入れて生徒さんたちに見せたい!」という話になり、先週お渡ししてまずは基本の“CD等からの音楽の取り込み方”の授業をしたのでした。
昨日の授業で私がまずお話したのは「YouTubeって知ってますか?」でした。それは、YouTubeに色々とフラダンスのレッスン映像やプロの方と思われる映像がたくさん流れていたからでした。
「YouTube?」という感じの返答でしたが、いざサイトを開けてみると「あぁっ、この先生のダンス、インターネットで見たことある!これがYouTubeっていうのね!」と既にご覧になったことはあるようでした。
「iPodにこのYouTubeの映像を保存できますよ」と私。「え~っ!?」と生徒さん。その後、ノートパソコンに必要なフリーソフトをインストールし、5つほど動画をiPodに保存しました。
「iPodって聞いても何のことだか分からなかったのに、先週は音楽を入れて、今週はビデオを入れて。何だか凄い世界に入ってきましたよね!」という感じでT様は終始興奮気味でとても喜んで下さいました。
「そろそろパソコン楽しみませんか?」がモットーのNAKパソコン教室では、その「パソコンの楽しみ方」を広げる為にiPodの授業も積極的に行います。
「iPodの使い方が分からない」というお悩みや「パソコンを買い換えたんだけど、iPodはそのまま使えるの?」というご相談も大歓迎です。“IT顧問”のNAKトータルサポートへお問い合せ下さい。

AM
デスクワークなど。
PM
13:00過ぎ頃
埼玉県蓮田市へ向けて会社を出発。
14:30頃
IT顧問先の埼玉県蓮田市の美容室に到着。お盆休み前のご挨拶に。
FAX兼用複合機の調子が悪いと言うことで点検するも、買い換えた方が良さそうな状況だったので「そこのヤマダ電機で新しいのを買ってきて、機械を入れ替えましょうか?」と提案。「お願いします」とのことだったので、さっそく買いだし。。。
15:00頃~17:00頃
今までお使いだったFAX兼用複合機を撤去し、新しいFAX兼用複合機の設置・設定。まずはFAXの初期設定から。時計や発信者名の登録、送受信の確認など。それが完了後、プリンター機能の設定。
作業終了後、オーナー様と色々なお話。。。
17:00過ぎ頃
埼玉から会社に向けて出発。高速に乗る手前で突然の雷雨で一般道も高速道路も大渋滞。。。
18:00前頃
「息子の結婚式で、息子とお嫁さんのプロフィールや生い立ちをDVDを作って流してあげたい。」ということでH様がご来店。妻が対応。まずは(デジカメじゃない)昔の写真のスキャナーで取り込み作業。その後、Windowsムービーメーカーでオリジナルムービー作成。
18:00過ぎ頃
帰社前にIT顧問先のつくば市の美容室へ。お盆休み前のご挨拶。
19:00前頃
帰社。H様のムービー作成をフォロー。程なくK様がご来店。
19:00~20:30
(H様のムービーメーカーの作成作業をフォローしつつ)K様のWindowsVista初級の授業。
(H様の作業は20:00頃に終了。)
19:00~21:00
妻担当のU様のExcel2003初級の授業。
21:30頃
私と妻と娘の3人で帰社。
以上が8月4日の業務日報でした。

PM
13:00~14:00
新規入会の生徒さんのS様のWindows初級(XP)の授業。
S様は「家にパソコンはあっても使えないし、仕事で使うようになっても会社の人は教えてくれないので、ちゃんと習いたい。」ということで通い始めた方。今回はマウス操作を中心に授業をしましたが、マウス操作は特に問題なさそうでした。
15:00~17:00
K様のExcel2007初級の授業。テキストのラスト部分の“総合練習問題”に入ったものの、ちょっとまだ完全には理解していないような。。。
この間、妻は授業料(月謝)を支払に来て頂いたU様への応対。その後、Excelの授業に必要な資料作り。
その後、私はデスクワーク。妻は引き続き資料作成。
18:00頃
妻と娘が退社。
19:30頃
デスクワークを終了し、退社。
以上が8月3日の業務日報でした。

AM
10:00~11:30
妻担当の小学生2人の「パソコンで勉強しましょう!」の授業。
この間、私はスイミングスクールで泳いでいる娘を見学。
PM
13:30~14:30
妻担当のM様の「インターネット&Eメール」の授業。
(先週ノートパソコンを持参された時、動作が遅くメモリを確認したところ256MBしか入っていないXPパソコンだったのでメモリの増設を提案していて、メモリが入荷したので)私がメモリの増設作業をした後に授業開始。ところが、インターネットの動作がメモリ増設後も遅いのでレジストリをきれいにする為のソフトをダウンロード。クリーニングをかけたところ、190個ぐらいの余分なファイルを削除。その後は快適に。
「先日、自宅でインターネットに無線で繋ごうと思ったら、繋がらなかった。」ということなので、「今日の夕方か明日お伺いします。」と言った後、私はつくば市へ向けて出発。
14:30頃~16:00頃
つくば市のS様宅へ出張パソコンサポート。
「以前職場(私のIT顧問先のつくば市の社会福祉施設)で使っていた私物のノートパソコンを、自宅で使おうと思ったが、設定を何度やってもインターネットに繋がらないので見に来て欲しい。」とのことを受けての訪問。
環境はNTTのBフレッツ。プロバイダーはODN。ルーター機能無しのモデムとパソコンを直接繋ぐ状態。お使いになろうとしているノートパソコンでは、一度もご自宅でインターネットを利用したことが無い状態。。。
用意して頂いたODNのユーザー情報が記載された用紙はご主人の分と奥様の分の2枚。が、2枚とも「まるごと10」の昔のプラン。Bフレッツに対応するプランであることを明記した用紙がない。。。その2枚の用紙にあるIDとパスワードを教室にいる妻に電話で伝え、どちらのIDがBフレッツに対応するプランに変更されているかを確認。何とかそれをつきとめ、パソコン側にユーザーIDやパスワードなどを設定して無事終了。
16:30過ぎ頃~17:30頃
一旦帰社。昼間お約束したM様のご自宅へ電話を入れ、そのままM様宅へ訪問。
M様宅では、無線LANのWEPキーの設定を見直すことで無事インターネットに接続完了。
18:00頃
帰社。
19:00頃
N様ご来店。妻担当でExcel2007初級の授業。(~20:30頃)
H様ご来店。(19:00前に出社した)パート講師のTさん担当でExcel2003初級の授業。(~20:00頃。20:00過ぎにTさんは退社。)
私は妻とTさんの授業のフォロー。
21:00頃
私と妻と娘の3人で退社。
以上が8月1日の業務日報でした。

先日、ある方(同業者の方)から当社宛に郵送物が届きました。
中身はある書類だったのですが、書類に記載されたお客様の氏名・住所・携帯電話番号・郵便番号等の個人情報が外から透けて見える状態でした。
①二つ折りや三つ折りにするか、②書類を隠すために余分な紙を入れるか、③中身が見えないような厚い紙質の封筒を使うか、のいずれかの方法・あるいは全ての方法を使えば中身が透けて見えることはないと思うのですが、どの方策も採られてはいませんでした。
今回のこの書類は、処理をする期日の関係上やむを得ずそのまま受け取りましたが、今後につきましては、個人情報が記載された書類が今回と同様に中身が透けてしまうような状態で届いた場合、個人情報保護の観点から受け取りを拒否する場合もありますのでご了承下さい。

AM
授業無し(娘のスイミングスクール見学の為)
PM
13:30~15:30
K様のExcel2007初級の授業。
17:00~16:00
M様のPower Point実践編の授業。
パート講師のTさんが出社。
17:30~19:00
Tさん担当のS様のワード2007初級の授業。
19:00~20:00
Tさん担当のH様のエクセル2003初級の授業。
(Tさんは20:00過ぎに退社)
19:00~21:00
妻担当のU様のエクセル2003初級の授業。
21:30過ぎ
私・妻・娘の3人が退社。
以上が7月31日の業務日報でした。